㈜더화인인재개발원

㈜더화인인재개발원(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유 기간)
① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 구체적인 목적, 수집 항목 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

* 계약의 체결·이행을 위해 정보주체의 동의 없이 처리 가능한 항목
* 처리 목적: 회원 식별, 서비스(콘텐츠) 제공, 본인인증, 결제 및 정산, 부정이용 방지
* 항목 유형(필수): 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 결제기록, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
* 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간까지)

* 정보주체의 사전 동의가 필요한 항목
* 처리 목적: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 마케팅 및 광고 활용(이벤트 정보 제공 등)
* 항목 유형(선택): 성별, 생년월일, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호 질문과 답, 기념일, 결혼여부, 취미, 신체정보, 학력, 종교 등
* 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

* 관련 법령에 의한 보존 기간 (기준 기재)
* 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
* 통신사실확인자료(로그기록, IP 등): 1년 (통신비밀보호법)
*(주의: 민감정보, 고유식별정보, 개인정보의 제3자 제공은 계약의 체결·이행 목적이더라도 반드시 별도의 사전 동의를 받은 경우에만 처리합니다.)*

제2조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적 등)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. (발생 시 제공받는 자의 유형, 이용 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 명시하여 사전 동의를 구하겠습니다.)

제3조 (개인정보처리 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

* 위탁받는 자(수탁자) : NICE평가정보(주) (Tel: 02-2122-4000, 4955)
* 위탁하는 업무의 내용 : 휴대폰안심본인인증, 아이핀인증
* 위탁하는 기간 : 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

* 위탁받는 자(수탁자) : 토스페이먼츠 주식회사 (Tel: 1544-7772)
* 위탁하는 업무의 내용 : 결제 대행(신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등), 에스크로 서비스, 본인확인(휴대폰인증 등)
* 위탁하는 기간 : 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

* 위탁받는 자(수탁자) : (주)슈어엠 [알리고] (Tel: 02-1588-8604)
* 위탁하는 업무의 내용 : 문자 메시지(SMS/LMS/MMS) 및 카카오 알림톡 발송 대행
* 위탁하는 기간 : 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 개인정보 전송 요구: 본인의 개인정보를 본인, 다른 개인정보처리자, 또는 개인정보관리 전문기관으로 전송해 줄 것을 요구할 수 있습니다.
6. 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구: 자동화된 시스템에 의한 결정이 정보주체의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 해당 결정에 대한 설명을 요구하거나 거부할 수 있습니다. 자동화된 결정의 기준과 절차는 회사의 별도 안내 페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 법령에 의하여 권리가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기기한: 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 서비스 폐지나 사업 종료 등 불필요하게 되었을 때에는 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
3. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스와 맞춤형 광고를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등 행태정보를 수집·이용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도, 방문 시간, 방문 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 맞춤형 정보 및 광고 제공
2. 행태정보의 거부권 행사 방법: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 맞춤형 광고 및 쿠키 저장을 차단할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

* 크롬(Chrome) 브라우저 (PC/모바일): 인터넷 브라우저 우측 상단 `⋮` (메뉴) > `새 시크릿 창`을 열어 이용하시거나, 설정 > 프라이버시 및 보안 > '인터넷 사용 기록 삭제' 또는 '서드파티 쿠키 차단' 설정
* 엣지(Edge) 브라우저: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
* 스마트폰 (안드로이드): 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 프라이버시 > 광고 > '광고 ID 삭제' 또는 '광고 ID 재설정'
* 스마트폰 (아이폰): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > '앱이 추적을 요청하도록 허용' 해제

제7조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 실무 부서를 지정하고 있습니다.

* 개인정보 보호책임자 (CPO)
* 성명: 김기철
* 직책: 대표
* 연락처: 02-898-3181 (admin@finehrd.com)

* 개인정보 관련 고충처리 담당부서
* 부서명: 전산지원팀 (고객센터)
* 담당자: 송희상 팀장
* 연락처: 02-898-3181 (admin@finehrd.com)

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 권리 행사 접수 등을 고충처리 담당부서로 문의하실 수 있으며, 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적(분기 1회) 자체 감사·교육 실시
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한(부여, 변경, 말소) 통제, 비밀번호 및 중요 데이터 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검, 접속기록 최소 1년 이상(5만 명 이상 이용 시 2년) 보관 및 위변조 방지
3. 물리적 조치: 해킹 등에 대비하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템 설치, 전산실 및 자료보관실 등의 접근 통제

제9조 (개인정보 처리방침 공개 및 변경)
① 본 개인정보 처리방침은 웹사이트 첫 화면 하단뿐만 아니라, 모바일 앱(이용 시)의 '서비스 메뉴', '설정', '회원가입/로그인' 영역 등 정보주체가 쉽게 확인할 수 있는 위치에 항상 공개됩니다.
② 이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 16일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 고지할 것입니다.

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[부칙] 개인정보 처리방침 변경 이력

* 개정일자 (v2.0): 2026년 3월 16일
* 상세내용: 최신 개인정보 보호법 개정 가이드라인 반영 (개인정보 전송요구권, 자동화된 결정 대응, 행태정보 거부 방법 구체화, 모바일 앱 공개 방식 개선, 접속기록 보관 기간 강화 등) 및 위탁사 정보 현행화

* 최초 제정 (v1.0): 2021년 3월 1일